Двенадцать лет назад исчезла блогер Райли Бреннан. Все это время ее сестра Мия пыталась найти хоть какие-то следы, но безуспешно. Во время съемок документального проекта о пропавшей сестре Мия поделилась тяжелыми воспоминаниями из их детства. Вскоре после этого у ее дверей возник неизвестный мужчина. В одной руке он держал пистолет, в другой — видеокассету. Незнакомец застрелился прямо на пороге.
На пленке с пометкой «Шелби-Оукс» Мия обнаружила последние кадры, снятые ее сестрой в заброшенном городе с таким же названием. Муж отговаривал ее от дальнейших действий, но Мия, не слушая доводов, поехала в покинутый людьми город. Она надеялась отыскать там хоть что-то, что поможет понять, что случилось с Райли.